DOCUMENTO

Termos e Condições de Uso – Agentes IA Moview

Última atualização: 26/04/2026

Bem-vindo a Plataforma Moview de Agentes IA. Ao acessar, baixar ou utilizar nossos serviços web, você ("Usuário") concorda com estes termos. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você confirma que leu, compreendeu e aceitou este Termo de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso seja menor de idade, a aceitação deve ser feita com permissão dos pais ou responsáveis.

2. Descrição do serviço

A plataforma de Automação Moview oferece sistema de autoatendimento baseado em Inteligência Artificial e Linguagem natural com base no aprendizado das interações de nossos clientes. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Cadastro e segurança

  1. Para acessar, você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.
  2. A conta é pessoal e intransferível; você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
  3. É proibido criar contas falsas ou se passar por terceiros.
  4. Não forneça informações de dados sensíveis na plataforma como orientação sexual, religiosa, etc.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marcas, layouts, software, códigos e banco de dados que permitem o funcionamento da plataforma são propriedade exclusiva da Empresa Moview Automação Ltda. ou de seus licenciadores e são protegidos por Leis de Direito Autoral e de propriedade industrial.

5. Regras de conduta (uso permitido)

O usuário se compromete a:

  1. Não utilizar o aplicativo para fins ilícitos, difamatórios ou fraudulentos.
  2. Não tentar burlar sistemas de segurança ou realizar engenharia reversa no software.
  3. Não disponibilizar conteúdo que viole direitos de terceiros.
  4. Não utilizar a plataforma nem os recursos de chat e multimídia com finalidade de discurso de ódio, preconceito racial, palavras de baixo calão, enviar material ofensivo ou provocativo durante as interações com dispositivos e aplicações Moview.
  5. Não desviar do assunto principal a qual a aplicação foi programada sob a pena de suspensão do direito de uso.
  6. O uso indevido dos produtos Moview do usuário final ou seus associados para qualquer uma das condições citadas acima, o autor do delito será notificado com cópia dos registros de interação às Entidades Jurídicas Municipais, Estaduais e Federais sob pena das Leis Vigentes de proteção de Dados e Crimes contra Informática já citados neste documento.

6. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". A Moview Automação Ltda. não garante que o aplicativo funcionará sem interrupções ou erros. Não nos responsabilizamos por:

  1. Danos causados por mau uso do aplicativo pelo usuário.
  2. Interrupções causadas por terceiros (provedores de internet, falhas no servidor, etc.).

7. Privacidade de dados

O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Nova Petrópolis/RS para dirimir quaisquer conflitos relacionados a este termo.

9. Identificação e contato

Plataforma:
Plataforma de Agente IA. MOVIEW
Site:
www.moview.com.br
E-mail:
sac@moview.com.br